Política de Privacidad

Herramientas Asesor es una extensión de uso interno para asesores. Permite registrar quejas y reclamos mediante un formulario guiado, guardar accesos rápidos, llevar un registro de ventas, tomar notas y compartir recordatorios ("papelitos") entre compañeros de equipo, con la información sincronizada entre los distintos computadores de cada usuario.

Para que la extensión funcione y tu información te acompañe entre computadores, guardamos:

• Usuario y contraseña, para identificarte al iniciar sesión. La contraseña es gestionada de forma segura por Firebase Authentication (Google) y nunca se guarda en texto plano ni es visible para nosotros.
• El contenido que tú mismo escribes: formularios de quejas, accesos guardados, notas, registros de ventas (por ejemplo, un ID de venta o un comentario) y papelitos de recordatorio.
• Papelitos compartidos: si decides compartir una nota con otro usuario de la extensión, el texto y tu nombre de usuario se guardan para que esa persona pueda verla.

Esta extensión no recopila ni almacena:

• Información financiera o de pago (tarjetas, montos bancarios, etc.)
• Ubicación geográfica
• Historial de navegación o actividad fuera de la extensión
• Información de salud

La información se guarda de forma segura en Firebase (Google Cloud), que actúa únicamente como infraestructura de almacenamiento para esta extensión. Firebase no tiene acceso a usar tus datos con fines propios.

Esta extensión no vende, comparte ni transfiere tu información a terceros con fines publicitarios, comerciales ni de ningún otro tipo, bajo ninguna circunstancia.

Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados a ella en cualquier momento desde el botón "Eliminar usuario" dentro de la extensión, confirmando con tu contraseña. La eliminación es permanente e inmediata.

Si en el futuro se realizan cambios en la forma en que se manejan los datos, esta política será actualizada con la nueva fecha de vigencia. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado.